SERVICE - De e-commerceservice die beschikbaar is op de Website via welke de KLANT producten koopt.

WEBSITE - de online presentatievorm www.lilycharme.comen de bijbehorende subdomeinen.

BETALING - Het innen of terugbetalen van een bedrag dat voortvloeit uit de verkoop van een product/dienst door LILY CHARMES.R.Laan de Klant, door gebruik te maken van de diensten van de kaartverwerker waarmee LILY CHARMES.R.L heeft ingestemd of door middel van een bankoverschrijving, ongeacht de leveringsmethode.

Bezoeker - Iedere persoon die toegang heeft tot de inhoud van de WEBSITE.

1. Door de Website te openen en te gebruiken, gaat u akkoord met een elektronische overeenkomst met DmLiving.roen stemt u in met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. U stemt ermee in dat deze elektronische Voorwaarden, in combinatie met uw gebruik van de diensten die op onze website worden aangeboden, dezelfde kracht en hetzelfde effect hebben als uw schriftelijke handtekening en voldoen aan de geldende wettelijke bepalingen
2. U stemt er ook mee in dat u de geldigheid, afdwingbaarheid of ontvankelijkheid van deze Voorwaarden niet zult betwisten op grond van het feit dat deze in elektronische vorm zijn verzonden of geautoriseerd. Daarnaast erkent u dat u de gelegenheid hebt gehad om deze Overeenkomst af te drukken en dat u op de hoogte bent gesteld van al uw rechten en plichten als gebruiker van onze Website
3. Door een Bestelling op de website te registreren, gaat de Klant akkoord met de communicatievorm (telefoon of e-mail) waarmee de Verkoper zijn bedrijfsactiviteiten uitvoert, evenals met de communicatievorm die door onze website wordt gebruikt.
4. Door de Site/Content/Service te gebruiken, is de Bezoeker, het Lid of de Klant als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die voortvloeien uit het gebruik ervan. Hij/zij is ook verantwoordelijk voor alle materiële, intellectuele, elektronische of andere schade die wordt veroorzaakt aan de Site, de Inhoud, de LILY CHARMES.R.LService of aan derden met wie LILY CHARMES.R.L contracten heeft afgesloten, in overeenstemming met de geldende Roemeense wetgeving
5. Als de Bezoeker, het Lid of de Klant niet akkoord gaat en/of niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden, stuurt hij/zij een e-mail naar office@lilycharme.com cu waarin hij/zij de redenen aangeeft en/of verzoekt om de wijzigingen door te voeren.
6. Als de Bezoeker, het Lid of de Klant niet langer nieuwsbrieven/alerts en/of marketing- en reclame/promotieberichten van LILY CHARME S.R.L wenst te ontvangen via welk communicatiekanaal dan ook (elektronisch, telefonisch, enz.), kan hij/zij in elke communicatie via e-mail of door een schriftelijk verzoek te sturen naar het adres en de functionaris voor de bescherming van persoonsgegevens office@lilycharme.com
7. Als de Klant de tegenprestatie voor alle uitstaande Contracten aan LILY CHARME S.R.Lheeft betaald en zijn toestemming ten gunste van het Document in de loop van een Bestelling herroept, zal LILY CHARMES.R.Lde Bestelling annuleren zonder enige verdere verplichting van de ene partij ten opzichte van de andere of zonder dat de ene partij schadevergoeding kan eisen van de andere.
8. Deze website is alleen bestemd voor personen die de algemene voorwaarden hebben gelezen en hiermee akkoord gaan en die niet zijn geschorst of verwijderd door LILY CHARMES.R.L , ongeacht de reden voor schorsing of verwijdering.

1. Inhoud, zoals gedefinieerd in de preambule, met inbegrip van maar niet beperkt tot logo's, gestileerde voorstellingen, commerciële symbolen, statische afbeeldingen, dynamische afbeeldingen, tekst en/of multimedia-inhoud die op de Website worden gepresenteerd, zijn het exclusieve eigendom van www.www.lilycharme.com , die zich alle rechten voorbehoudt die in dit verband direct of indirect (via licenties voor gebruik en/of publicatie) zijn verkregen.
2. Behoudens voor zover uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, is het de Bezoeker, het Lid of de Klant uitdrukkelijk verboden om de Website te kopiëren, te verkopen, toe te wijzen, toe te wijzen, te verhuren, te reproduceren, te distribueren, te wijzigen, te decompileren, te onderwerpen aan reverse engineering, afgeleide werken te maken die vergelijkbaar zijn met de Website, het publiekelijk tonen, publiekelijk uitvoeren, commercialiseren, downloaden, opslaan, verzenden, bekendmaken of anderszins exploiteren van enig deel van de Website of enige inhoud die beschikbaar is op of via de Website zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van LILY CHARMES.R.L.
3. Alle Content waartoe de Bezoeker, het Lid of de Klant toegang heeft en/of verkrijgt door welk middel dan ook, valt onder het Document, tenzij de Content vergezeld gaat van een specifieke en geldige gebruikersovereenkomst tussen LILY CHARMES.R.Len de Bezoeker, het Lid of de Klant, en zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie of waarborg van LILY CHARMES.R.L met betrekking tot die Content
4. www.lilycharme.com , in de vorm van naam, handelsmerk en elke schriftuurlijke of grafische voorstelling, behoort toe aan LILY CHARME S.R.L
5. Geen enkele Inhoud die via welk communicatiemiddel dan ook (elektronisch, telefonisch, enz.) aan de Bezoeker, het Lid of de Klant wordt verzonden, is eigendom van LILY CHARME S.R.L.) of verkregen door toegang tot, bezoek aan en/of het bekijken ervan vormt geen contractuele verplichting van LILY CHARMES.R.Len/of de werknemer/werkneemster van LILY CHARMES.R.Ldie heeft bemiddeld bij de overdracht van de Content, indien van toepassing, naar die Content
6. Elk gebruik van de Inhoud voor enig ander doel dan uitdrukkelijk toegestaan in dit Document of de bijbehorende Gebruikersovereenkomst, indien van toepassing, is verboden.

1. www.lilycharme.com streeft ernaar te allen tijde volledige, nauwkeurige en actuele inhoud te bieden. Het is echter niet mogelijk om te garanderen dat de website volledig vrij is van menselijke of technologische fouten. Ondanks onze inspanningen kan onze website typografische onnauwkeurigheden, fouten of weglatingen bevatten, waarvan sommige betrekking kunnen hebben op prijzen en beschikbaarheid, en sommige informatie kan onvolledig of verouderd zijn. Daarom geven wij geen garantie en zijn wij niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, volledigheid of bruikbaarheid van de inhoud die beschikbaar is op of via onze website.

• Wij hebben er ook alles aan gedaan om de kleuren, maten en vormen van de producten die op onze website staan zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de weergave op een computermonitor van een product nauwkeurig is. De afbeeldingen, foto's, afbeeldingen, video's en grafieken op onze website dienen alleen ter illustratie .

1. Alle informatie die wordt gebruikt om de Goederen en/of Diensten te beschrijven die beschikbaar zijn op de Site (afbeeldingen, beschrijvingen, aanbevelingen, enz.) vormen geen contractuele verplichting van de kant vanwww.lilycharme.comen worden uitsluitend gebruikt voor presentatiedoeleinden.
2. Toegang tot de Dienst is toegestaan aan iedere Bezoeker/Lid/Klant die de bepalingen van het Document aanvaardt.
3. S.R.LLILY CHARMES.R.Lbehoudt zich het recht voor om de toegang van Bezoekers/Leden/Klanten tot de Service en marketingcampagnes te beperken (hen niet op te nemen in de promotie- en loyaliteitscampagne, hen alleen toe te staan te bestellen met vooruitbetaling, enz.) en het recht om reeds geplaatste bestellingen te annuleren in de volgende gevallen:

• plaatsing en weigering van een bestelling in het rembourssysteem;
• meer dan 2 bestellingen die vervolgens door de Klant worden geannuleerd met behulp van de knop "Bestelling annuleren" of een schriftelijke kennisgeving van de Klant naar het e-mailadresoffice@lilycharme.com of wijziging van bestellingen met als gevolg dat de bestelling voor meer dan 2 bestellingen wordt verlaagd, door een schriftelijke kennisgeving van de Klant naar het e-mailadres office@lilycharme.com ,
• vooringenomen taalgebruik,
• inbreuk op intellectuele eigendomsrechten enz.
• de toegang tot en het bestaan van het Account van de Klant op enigerlei wijze schade zou kunnen toebrengen aan LILY CHARME S.R.L.

1. LILY CHARMES.R.Lbehoudt zich dit recht voor, behalve in de toegestane gevallen gespecificeerd in paragraaf <Voorwaarden voor Orderwijzigingen> en aan welke van de bovenstaande criteria het eerst is voldaan. Dit recht kan op elk moment worden uitgeoefend en het is niet nodig om de Klant hiervan op de hoogte te stellen.
2. LILY CHARME S.R.Lkan een bestelling weigeren na voorafgaande kennisgeving aan de Klant, zonder enige verplichting tussen de partijen en zonder dat een van de partijen aanspraak kan maken op schadevergoeding, in de volgende situaties:

• Het mislukken/ongeldig maken van de online transactie;
• De niet-acceptatie van de kaart/transactie van de kaartuitgevende bank van de Klant;
• Opgave van onvolledige of onjuiste gegevens door de Klant;
• De activiteit van de Klant kan schade toebrengen aan de website www.www.lilycharme.com, aan LILY CHARMES.R.LSA en/of aan haar partners;
• De Klant gebruikt de Service op een manier die niet in overeenstemming is met de normale gebruiken en goede trouw of oefent zijn/haar rechten uit met als doel LILY CHARME S.R.L buitensporig en onredelijk te schaden of te beschadigen, in strijd met de goede trouw;
• Opeenvolgende mislukte leveringen van klant.
• Andere gegronde redenen (bijv. het onterecht plaatsen en annuleren van meerdere orders)

1. LILY CHARME S.R.L kan op de Site informatie publiceren over producten, diensten en/of promoties die worden aangeboden door haarzelf of door derden waarmee LILY CHARME S.R.L contracten of samenwerkingsovereenkomsten heeft gesloten, gedurende een bepaalde periode en binnen de grenzen van de beschikbare voorraad
2. Producten en/of diensten die via de Service worden gekocht, zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik van de Klant.
3. LILY CHARMES.R.Lkan de mogelijkheid om producten of diensten te kopen die op de site beschikbaar zijn op een bepaald moment om gegronde redenen beperken tot een of meer klanten.

• FACTURERING EN BETALING

1. Alle tarieven voor producten of diensten op de website worden uitgedrukt in lei (RON)
2. De facturering van gekochte producten geschiedt uitsluitend in RON aan de hand van de gegevens die de Klant op het daartoe bestemde formulier heeft verstrekt. LILY CHARMEis niet verantwoordelijk voor de juistheid van de door de Klant verstrekte informatie voor de factuur of voor de onmogelijkheid om kosten af te trekken als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de Klant. De factuur wordt opgesteld en verzonden samen met de producten. In geval van correcties (annuleringen, retourzendingen) wordt een factuur voor stornering opgesteld. Alle facturen worden automatisch opgesteld en geregistreerd en opgenomen in de belastingaangifte. Er worden geen correcties geaccepteerd, met uitzondering van wijzigingen van facturen die op wettelijke wijze en binnen wettelijke termijnen zijn aangebracht.
3. Betaling voor producten en/of diensten die via de service worden aangeschaft, kan zowel online met een betaalkaart, via een bankoverschrijving als bij levering aan de koerier (onder rembours).
4. In geval van online kaartbetalingen is/kan LILY CHARMES.R.Lniet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele extra kosten voor de klant, met inbegrip van maar niet beperkt tot valutawisselkosten die worden aangerekend door de bank die de kaart van de klant uitgeeft, indien de valuta van uitgifte van de kaart verschilt van RON. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt uitsluitend bij de klant
5. Betaling in contanten of via het POS-systeem (rechtstreekse betaling aan de agent met een kaart) is een methode voor uitgestelde betaling van de Producten, met het risico voor LILY CHARME S.R.L dat de Klant zich terugtrekt uit het Contract. Daarom is deze optie alleen beschikbaar voor bestellingen van 200 RON of minder. Bij het plaatsen van de bestelling wordt de Klant geïnformeerd over de gekozen/beschikbare betaalwijze en gaat hij hiermee uitdrukkelijk akkoord
6. LILY CHARME S.R.Lbehoudt zich alle rechten voor om deze optie al dan niet toe te passen volgens interne criteria.
7. LILY CHARME S.R.L KAN NIET worden verplicht de optie van Betaling van de bestelling onder rembours (koerier) aan te bieden aan klanten met een bewezen geschiedenis van het weigeren/annuleren van bestellingen of die door hun activiteit in strijd met de normale gebruiken en goede trouw op enigerlei wijze schade kunnen toebrengen aan de websitewww.lilycharme.com , aan LILY CHARMES.R.L SA en/of haar partners
8. In de afbeeldingen van producten en/of diensten behoudt LILY CHARME S.R.Lzich het recht voor om andere producten te gebruiken (accessoires, enz.) die mogelijk niet zijn inbegrepen in de kosten van de producten in kwestie en daarom niet worden geleverd bij de aankoop van de producten. In dit geval wordt in de beschrijving van de producten uitdrukkelijk vermeld welk goed te koop is en wordt dit ook aangegeven op de foto

1. Leverbestellingen moeten ten minste 48 uur voor de verzenddatum door LILY CHARME S.R.L worden geplaatst, bevestigd en bevestigd.
2. De prijs die op het moment van bestelling op de website wordt weergegeven, wordt niet gewijzigd en is vast. De prijs is inclusief btw. Er kunnen geen bestellingen meer worden geplaatst voor een aanbieding die is verlopen. LILY CHARME kan prijzen, aanbiedingen, hoeveelheden op elk moment wijzigen op basis van interne criteria (geografische locatie, beschikbaarheid van de voorraad, enz.) met inachtneming van reeds geplaatste bestellingen/contracten.
3. Door de bestelling af te ronden, verklaart de Klant dat alle door hem/haar verstrekte gegevens, die noodzakelijk zijn voor het koopproces, juist, volledig en waar zijn op de datum van het plaatsen van de bestelling, hier de afgegeven bestelling genoemd.
4. De overeenkomst op afstand wordt geacht te zijn gesloten door LILY CHARME S.R.L in Roemenië, wanneer de door de Klant geplaatste bestelling elektronisch is bevestigd en vervolgens gevalideerd door LILY CHARME S.R.L.
5. Voordat de bestelling van de Klant wordt gevalideerd en voordat de Producten worden verzonden, heeft LILY CHARMES.R.Lhet recht om contact op te nemen met de Klant, op welke manier dan ook beschikbaar/overeengekomen door LILY CHARME S.R.L (telefonisch of per e-mail), om de persoonlijke bevestiging van de Klant van zijn identificatie- en leveringsgegevens te verkrijgen. Klanten accepteren dat LILY CHARME S.R.Lniet kan worden gedwongen om producten te valideren/leveren aan personen die de leverings- en identificatiegegevens niet hebben bevestigd
6. Bezoeker/Klant/Lid kan telefonische bestellingen plaatsen die vervolgens schriftelijk worden bevestigd EN gevalideerd door LILY CHARMES.R.Len de Klant.

1. LILY CHARME S.R.L is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die de Koper of een derde kan lijden als gevolg van de uitvoering door de Bezoeker, het Lid of de Klant van een van zijn verplichtingen uit hoofde van de Bestelling en voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de Goederen en Diensten na levering.
2. Door de Bezoeker aan te maken en te gebruiken, neemt het Lid of de Klant de verantwoordelijkheid op zich voor het vertrouwelijk houden van de Accountgegevens (gebruiker en wachtwoord) en voor het beheer van de toegang tot de Account, en is het Lid of de Klant, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, verantwoordelijk voor de activiteiten die via zijn/haar Account worden uitgevoerd
3. Door het aanmaken van de Account en/of het gebruik van de Inhoud en/of het plaatsen van Bestellingen aanvaardt de Bezoeker, het Lid of de Klant uitdrukkelijk en ondubbelzinnig de Algemene Voorwaarden van de Website in de meest recente bijgewerkte versie die op de Website wordt gecommuniceerd en die van kracht is op de datum waarop de Account wordt aangemaakt en/of de Inhoud wordt gebruikt en/of de Bestelling wordt geplaatst.
4. LILY CHARMES.R.Lzal de door de Klant geplaatste bestelling eenzijdig beëindigen en automatisch annuleren, zelfs zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant, zonder enige verdere verplichting van een der partijen jegens de andere of zonder dat een der partijen schadevergoeding kan eisen van de andere in de volgende gevallen:

• De niet-acceptatie van de transactie door de bank die de kaart van de Klant heeft uitgegeven in geval van online betaling;
• Het ongeldig verklaren van de transactie door de door LILY CHARMES.R.Lgemachtigde kaartverwerker in geval van online betaling;
• De door de Klant verstrekte informatie over de levering (adres, contactgegevens) op de website is onvolledig of onjuist;
• De activiteit van de Klant op de website kan en/of kan schade van welke aard dan ook veroorzaken aan de zijde van LILY CHARME S.R.Len/of haar partners;
• Meer dan twee opeenvolgende mislukte bevallingen;
• Om andere objectieve redenen.

1. Als de Klant een bestelling annuleert waarbij de betaling vooraf is verricht, door middel van een bevestigde bankoverschrijving of een online betaaloplossing met een kaart en waarbij de bank die de kaart van de Klant uitgeeft de banktransactie heeft geautoriseerd, wordt het bedrag door LILY CHARMES.R.Lterugbetaald binnen maximaal 14 dagen na de datum waarop LILY CHARMES.R.L hiervan op de hoogte is gesteld
2. In geval van beëindiging of, in voorkomend geval, annulering van het contract door toedoen van LILY CHARMES.R.L, indien de Klant de betaling vooraf heeft verricht, door middel van een bevestigde bankoverschrijving of via een online betaaloplossing en indien de bank die de kaart van de Klant heeft uitgegeven de banktransactie heeft geautoriseerd, zal dit bedrag door LILY CHARMES.R.L worden terugbetaald binnen maximaal 7 dagen vanaf het moment van annulering van het contract.
4. Als bepaalde producten die door de Klant zijn besteld via een vooruitbetaalde bestelling (via een bevestigde bankoverschrijving of online betaalkaartoplossing) tijdelijk niet op voorraad zijn om redenen buiten LILY CHARME S.R.L S.R.L, zal LILY CHARMES.R.Lde Klant hiervan op de hoogte stellen zodra zij op de hoogte is van de onbeschikbaarheid en zal zij de volgende opties aanbieden:

• terugbetaling van de vooruitbetaalde bedragen binnen maximaal 7 dagen na kennisgeving aan de klant.
• levering van de bestelling zodra de producten beschikbaar zijn, met voorafgaande kennisgeving en bevestiging aan de klant;

1. Bij bestellingen die met een creditcard worden betaald, wordt het bedrag teruggestort op dezelfde kaart die voor de transactie is gebruikt.

1. Een geplaatste order kan alleen in de volgende situaties en alleen op verzoek van de klant worden gewijzigd:

• De Klant dient dit schriftelijk aan te vragen door een e-mail te sturen naar office@lilycharme.com onder duidelijke vermelding van het verzoek en het ordernummer;
• De klant annuleert of vermindert de hoeveelheid van een product en stelt LILY CHARME S.R.Lhiervan minstens 96 uur voor verzending van de bestelling op de hoogte;
• Verhoog de hoeveelheid van een bestaand product in een bestelling ten minste 48 uur voordat de bestelling wordt verzonden;
• Het leveringsadres wijzigen minimaal 24 uur voor verzending van de bestelling;
• Het wijzigen van de betaalwijze ten minste 24 uur voor verzending van de bestelling;
• Wijzig de factuurgegevens ten minste 24 uur voordat de bestelling wordt verzonden.

1. Voor reeds verzonden facturen kunnen geen wijzigingen worden aangebracht met betrekking tot de rechtspersoon/fysieke persoon (vervanging door een nieuwe persoon), alleen correcties (naam/naam, contactgegevens, enz.)
2. Bestellingen kunnen niet worden gewijzigd als de Klant kiest voor online betaling of via bankoverschrijving van het bedrag van de bestelling, tenzij dit vooraf is bevestigd door LILY CHARMES.R.L.
3. Als een Klant zijn/haar persoonlijke gegevens wijzigt met behulp van de op de website beschikbare formulieren, blijven voor alle op dat moment lopende bestellingen de gegevens gelden die de Klant vóór de wijziging heeft gedefinieerd/aanvaard, waarbij voor de levering en het contact rekening wordt gehouden met de dienovereenkomstig gewijzigde nieuwe gegevens.
4. Een geplaatste bestelling kan voor verzending worden geannuleerd via de knop "Bestelling annuleren" in het Klantaccount of door de Klant hier schriftelijk om te verzoeken door ten minste 48 uur voor de verzenddatum een e-mail te sturen naar office@lilycharme.com , met duidelijke vermelding van de annulering en het bestelnummer.
5. Bij elke geplaatste bestelling is de klant verplicht het contractuele kader te controleren en te aanvaarden.