Privacybeleid

Datum laatste update: 11 februari 2026

Lily Charme Deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, worden door ons beheerd om u, de klant, een op maat gemaakte winkelervaring te bieden (de "Diensten").Lily Charme Deze dienst wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie uitvoert, of wanneer u anderszins met ons communiceert. In geval van een discrepantie tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de diensten, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en dat u begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, bedoelen we informatie die u of een andere persoon identificeert of die redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten niet informatie die anoniem is verzameld of die zodanig is geanonimiseerd dat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u de Diensten gebruikt, waar u woont en zoals toegestaan ​​of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen die uit die persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens inclusief naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcard-, betaalpas- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens inclusief gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens Dit omvat artikelen die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelwagen, toevoegt aan uw verlanglijstje of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek om klantondersteuning indient.
• Apparaatinformatie waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie Inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of bekijkt.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u. waaronder wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten inclusief vanaf uw apparaat., wanneer u onze producten of diensten gebruikt of wanneer u onze websites bezoekt, alsook door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners waaronder wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke diensten u gebruikt, kunnen we uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, waaronder het nakomen van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en interesses, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van de levering, het faciliteren van eventuele retouren en ruilingen, het plaatsen van beoordelingen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, zoals productaanbevelingen op basis van uw aankopen. Dit kan ook inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de Diensten te verbeteren en beter af te stemmen op uw behoeften.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post en het tonen van online advertenties voor producten of diensten aan u op de Diensten of op andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Communicatie met u Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, snel op uw vragen te reageren, u efficiënte service te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstellingen, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele bewijsprocedures, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische procedures voor de rechter, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Via Shopify werken we samen met leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en levering).
• Met zakelijke en marketingpartners die u marketingdiensten leveren en reclamemateriaal toesturen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende webwinkels en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te vragen uw gegevens niet te delen voor het tonen van gerichte advertenties en marketing op basis van uw online activiteiten op verschillende websites en webwinkels. U kunt gebruikmaken van uw recht om u af te melden voor deze vormen van gebruik. hier
• Wanneer u ons verzoekt, toestemming geeft of anderszins uw instemming betuigt met het delen van bepaalde informatie met derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via het gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.
• Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te handhaven.

Relatie met Shopify

De diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de diensten om de diensten aan u te leveren en te verbeteren. De informatie die u via de diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om de diensten aan u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, maken we gebruik van bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie bevatten over uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Om deze geavanceerde functies te kunnen aanbieden, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die is verzameld over uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en over uw rechten, kunt u terecht op [link]. Shopify Privacybeleid voor consumenten Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier mogelijk bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Link naar het Shopify-privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links bezoekt naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid, evenals andere algemene voorwaarden, te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van deze websites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze websites te vinden is.Informatie die u in openbare of semi-openbare ruimtes verstrekt, inclusief informatie die u deelt op sociale mediaplatformen van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, ongeacht of wij of een derde partij deze informatie gebruiken. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op die platforms of van de eigenaren of beheerders ervan, tenzij anders vermeld in de Diensten.

Gegevens over kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die in uw rechtsgebied de meerderjarige leeftijd nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om te verzoeken om verwijdering van deze gegevens. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid zijn wij ons niet specifiek bewust van het "verspreiden" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens.

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u naar ons verzendt, tijdens de overdracht niet veilig is. We raden u aan geen onbeveiligde methoden te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op toegang tot informatie. U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken om verwijdering van onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Het recht op overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat deze, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen, aan een derde partij worden overgedragen.
• Het recht om af te zien van de verkoop of verspreiding van gerichte reclame. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om af te zien van de "verkoop" of "verspreiding" van uw persoonlijke gegevens, of van de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. U kunt gebruikmaken van uw recht om u af te melden voor deze vormen van gebruik. hier.Houd er rekening mee dat als u onze site bezoekt terwijl uw Global Privacy Control-voorkeurssignaal is ingeschakeld, we dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch zullen behandelen als een opt-outverzoek voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken. Als we het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, zullen we het opt-outverzoek ook op dat account toepassen. Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u terecht op: https://globalprivacycontrol.org/Afgezien van de Global Privacy Control herkennen we geen andere "Do Not Track"-signalen die mogelijk door uw browser of apparaat worden verzonden.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in de e-mails die we u sturen. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of geplaatste bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen op de plaatsen die in de Diensten worden aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u hebt, inclusief rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, kunt u terecht op: https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. Het kan nodig zijn uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan ​​of vereist door de toepasselijke wetgeving. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij van de gemachtigde een bewijs eisen dat u hem of haar gemachtigd hebt om namens u te handelen en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Heeft u klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens, of om een ​​klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst met de bevoegde autoriteiten op het gebied van gegevensbeschermingstoezicht. hier.

Internationale overboekingen

Wij informeren u dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woonachtig bent.

Als we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn opgesteld door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op deze site publiceren, de datum 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en een kennisgeving verstrekken zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid of deze privacyverklaring, of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via Of stuur ons een e-mail naar: info@lilycharme.com of neem contact met ons op viaStrada Baba Novac, 17, București, B, RO In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.